ひとりでも多くのファン患者さんを作る方法

目安時間:約 6分
たくさんのファン患者

整体院の経営を安定させるためには

長期的に通院してくれる患者さんをたくさん増やす事です。

 

長期的に通院してくれる患者さんとは

先生のファンということになりますね。

 

ではどうやって、ひとりでも多くのファン患者さんを作るか?

今回はそのようなお話です。

>> 続きを読む

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • 人気ブログランキング

治療院・サロンにおける【戦略】と【戦術】

目安時間:約 5分
経営戦略をチェスで表現

 

 

今回のタイトルである【戦略】【戦術】
似たような名前ですが意味合いが全く違うんです。

 

【戦略】と【戦術】という二つの考え方は
私たち治療院・サロンの運営を目指すものだけではなく
飲食や販売などの異業種でも重要となりますので
ぜひ目を通してくださいね!

 

 

スポンサーリンク



 

 

まず【戦略】とは?

 

経営的な【戦略】とはどのようなものなのでしょうか?

 

簡単に言ってしまえば
どのような戦い方をするか。
どのような計画を立てるか。

 

戦で言えば作戦のようなものであると考えていいでしょう。

 

治療院・サロンにおける【戦略】の例をいくつか挙げてみましょう!

 

  • どこに開業するか?
  • ターゲットとなる年齢層は?
  • 料金はどのくらいに設定するか?
  • セラピストやベッド数は?
  • どの告知媒体に力を入れるか?

 

このような項目が
治療院やサロン経営での【戦略】にあたる部分です。

 

 

では【戦術】は?

 

かたや【戦術】は手段のようなものです。
【戦略】は戦で言えば作戦であるとお話しましたが
その戦でどのような武器を使うかとか
どの部隊をどこに配置するかとか
いわば具体的な方法や手段のことですね。

 

治療院・サロン経営の場では

 

  • どんな雰囲気のチラシを作るか?
  • ホームページでのキャッチコピーはどうするか?
  • どのような接客をするか?
  • クーポンやチケットは作るのか?
  • どのような説明をするのか?

 

このような具体的な部分が【戦術】となってきます。

 

 

戦術を間違えると・・・

 

開業をされる先生は
この【戦略】と【戦術】をしっかりと固めてから行動しなければいけません。

 

立てた作戦に対して適切な手段を選ばなければ
あなたの軍は簡単に撃破されてしまうでしょう。

 

計画した【戦略】に適した【戦術】
例えば・・・

 

ダイエットメニューや小顔矯正などをメインとする【戦略】の場合、
女性が喜ぶようなオシャレな内装やインテリアにしたり
雰囲気の良いきれいな物件を選びますよね?

 

間違っても
人通りの少ない、夜になると暗くなる通りの物件を選んだり
入ったら二度と出て来られそうもない怪しげなビルにサロンを構えたり
そんなことはしませんよね?

 

膝関節痛に悩むお年寄りを
少しでも楽にしてあげたいというコンセプトなら
治療院は絶対に1階でなければ厳しいですし
最低でもエレベーターで行ける物件でないと
お年寄りは集まってくれません。

 

会社帰りのサラリーマンがターゲットなのに
営業時間が9:00~17:00なんて
こんなのもありえないですしね(笑)

 

ちょっと大げさな例えではありますが
まずは明確な【戦略】を練ってから
具体的な【戦術】を選ぶことが重要です。

 

ターゲットとなる層が決まっていない段階で
チラシやホームページのデザインを考えても意味がないんです!

 

この順番を間違えたり
「うちは誰でもウェルカムだから」
なんてアバウトな考え方だと
頑張っても頑張っても売り上げにつながらないという
空回り状態に陥ってしまいます。

 

逆を言えば
この【戦略】と【戦術】決定してしまえば
あなたの経営だけでなく
技術の面でもブレることなく
特色のあるオンリーワンの治療院・サロンへと向かうことでしょう!

 

 

スポンサーリンク

 




 

 

にほんブログ村 健康ブログ 整体へ
にほんブログ村

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • 人気ブログランキング

経営に役立つおすすめ本

目安時間:約 7分
整体サロンの経営者

このサイトに訪問してくださるみなさんは

 

ひとりサロンを経営する先生
これから独立する先生

 

もしかしたら
異業種で、お1人でご商売をされている
もしくは開業を考えている。
そんな方々だと思います。

 

みなさん
ご自身が提供するサービス(商品、技術)に関しては
誰にも負けない自信をお持ちでしょう。

 

そのサービス以外にも目を向けていただくと
もっともっと、あなたのお店はうまくいきます!

 

 

スポンサーリンク



 

昔は技術だけでよかった・・・

 

 

今でこそ
どんなに小さな駅の周辺にも
マッサージサロンや接骨院のひとつやふたつくらいは見かけますよね?

 

しかし、今から約20年ほど前は・・・
マッサージを受けたくても
どこで受けたらいいのか見当がつかず
タウンページなどで探して
ようやく見つけられた。
そんな時代でした。

 

マッサージ院が見つかっても
ご年配の方がお一人で
古ぼけたマンションの一室を借りて細々とやっている。
他にマッサージをしてもらう事もできないので
結局、そのお年寄りのマッサージ院に通う事に・・・

 

その後・・・
保険診療のみを扱っていた整骨院が
「クイックマッサージ」という名称で
自由診療を始めました。

 

それからの流れは、みなさんご存知の通り。

 

 

そんな約20年ほど前であれば
技術さえあれば、腕一本で十分にやっていけたんです。

 

しかし、そんな時代はとっくに終わりました。

 

 

現在では
マッサージ、整体、リラクゼーション、接骨院など
すべての店舗数を合わせると
コンビニエンスストアよりも数が上回っている状態。

 

もう、技術だけではどうにもなりません・・・

 

 

 

開業前に学ぶべきこと

 

 

 

このような時代を生き抜くためには
「経営」の勉強が必須となります。

 

遅くても
開業する半年前には
経営の勉強をスタートさせておく必要があります。

 

経営の勉強といっても
そんなに堅苦しいことを学ぶ必要はありません。

 

多くのスタッフを雇用して
将来的に多店舗展開を目指していくのであれば別ですが
私たちの目指す「ひとりサロン」という営業形態であれば
とてもシンプルに考えることができます!

 

もし余裕があるのであれば
マネジメント関係の本を読んで勉強しても構いませんが
ちょっと難しい話が多いので
スタートからつまづいてしまう可能性も・・・(笑)

 

もう少し
くだけた感じの話をしてくれる
そんな本を教科書として選ぶのがいいでしょう!

 

それも中古で十分です!
探せば掘り出し物がいくらでも出てきます。

 

おすすめ本の一例としては・・・

 

安売りしないでお客をガッチリつかむ技術

安売りしないでお客をガッチリつかむ技術 [ 竹内謙礼 ]

価格:1,620円
(2016/5/2 14:37時点)
感想(7件)

 

1%の人だけが実行している45の習慣

1%の人だけが実行している45の習慣 [ 井上裕之 ]

価格:596円
(2016/5/2 14:38時点)
感想(9件)

 

伝え方が9割

伝え方が9割 [ 佐々木圭一 ]

価格:1,512円
(2016/5/2 14:38時点)
感想(99件)

 

以上の本は、いわゆる「読み物」的な存在。
このような読みやすいものからスタートして
あなたの頭が「経営脳」に進化してから
本格的にマネジメントを学んでみるといいでしょう!

 

 

 

経営とは、いたってシンプル

 

 

私たちが目指す「ひとりサロン」のメリットは
在庫を必要としない
人件費がかからない
という大きなものです。
これって、とってもシンプルですよね!

 

どのようなビジネスにも共通する事ですが
顧客数×単価×来店回数=売り上げ
というシンプルな方程式が存在します。

 

私たちがやるべきことは
どうやって顧客数を増やすか?
どうやって値段の高いサービスを選んでいただくか?
どのようにしてリピートしてもらうか?

 

この3つの項目にだけ意識を集中すればいいんです!

 

経営を学ぶ=お客様の心を知る

 

そのように置き換えてみてもいいかもしれません。

 

wellness-1021131_1280

 

 

すでに開業されているセラピストさんも
今からでも決して遅くはありません。
テクニック的なものを学ぶのと同じくらいの情熱を
経営を学ぶということにも向けていただきたいと思います。

 

提供するサービス(商品、技術)と経営のスキルは
自転車の前輪と後輪のようなものですから!

 

 

 

スポンサーリンク



 

 

にほんブログ村 健康ブログ 整体へ
にほんブログ村

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • 人気ブログランキング
当サイトの人気記事
データベース
<<ツボ一覧表>>
・手の太陰肺経
・手の陽明大腸経
・足の陽明胃経
・足の太陰脾経
・手の少陰心経
◆筋の起始停止・作用(作成中)
カテゴリー
最近の投稿
最近のコメント
    アーカイブ
    メタ情報

    ページの先頭へ

    UA-74219411-6