整体・マッサージ院の患者さんが本当に知りたい事

目安時間:約 9分
理解できない

 

 

独立開業している先生も

 

現在、お勤めしている先生も

 

初診の患者さんに、どのような説明をしていますか?

 

 

先生が患者さんに伝えている情報

 

それって、本当に患者さんが求めている情報ですか?

 

 

患者さんは、本当に知りたい事を伝えてもらえないと

 

次回も来院しようとは思いません。

 

 

では、患者さんが本当に知りたい事とは・・・?

 

 

今回の整体マッサージ師の独立応援サイトでは

 

そのあたりについて考えてみたいと思います。

 

 

その情報はいりません!

 

患者さんが本当に知りたい事を考えてみる前に

 

「いや、別にそこが知りたいわけじゃ・・・」

 

という情報は何なのかを考えてみましょう。

 

 

初診の患者さんにとって、どうでもいい情報。

 

それは、先生の技術や知識に関するうんちくです。

 

 

「私の技術は〇〇法というもので・・・」

 

「この筋肉の名前は〇〇筋というもので・・・」

 

このような情報、初診患者さんにとって、どうでもいいんです!

 

 

では本題です!

 

 

患者さんにとって、本当に知りたい事って何なのか・・・?

 

 

本当に知りたいのは理由とメリット

 

初診患者さんにとって、本当に知りたい事は

 

「自分の症状は、この整体・マッサージ院で良くなるのか?」

 

ということ。

 

これを先生の立場から考えると

 

「あなたが当院に通院する理由やメリット」

 

ということになります。

 

患者さんのニーズ

 

先生の院へ定期的に通う理由

 

これを伝えていない患者さん、理解していない患者さんは

 

先生の院へ通う必要性を感じていないということなので

 

当然、リピートする確率は低くなりますよね。

 

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患者さんに伝えるべき3つの理由

 

では

 

先生の整体マッサージ院に通う理由メリットを患者さんに伝えるために

 

どのようなことにフォーカスして説明をしたらいいのか?

 

3つの項目にまとめてみました。

 

 

自分の院が他よりも優れている点を考える

 

他の競合店よりも、先生の院が優れている点を考えて

 

それを患者さんに説明しましょう。

 

「腰痛専門」

 

「頭痛専門」

 

などの専門特化型整体マッサージ院は

 

他の院より優れている点を看板にしている例です。

 

 

先生の整体マッサージ院が他院よりも優れているポイントを

 

 

時間をかけてゆっくりと考えてみましょう。

 

観察する

 

 

自分の技術がなぜ悩みを解決できるのかを考える

 

先ほど

 

「先生の技術や知識のうんちくに、患者さんは興味がない」

 

とお伝えしましたが

 

技術や知識を伝えるのであれば

 

その技術や知識の結果

 

「だからあなたの症状は、私の技術で改善されるんですよ」

 

というところまで伝える必要があります。

 

整体施術の説明

 

 

技術や知識のうんちくにとどまらず

 

患者さんの体に何が起こっているのか

 

そして、その症状を改善するのに、なぜ先生の技術が適しているのか

 

 

患者さんにとって

 

「症状が改善されて快適な生活を送れる」

 

という未来を伝えてあげることが重要です。

 

 

過去の患者さんがどのようになっていったかを伝える

 

もうひとつ

 

「症状が改善されて快適な生活を送れる」という未来を

 

患者さんに簡単にイメージしてもらえる方法があります。

 

 

その方法は

 

過去の患者さんの例を提示するということ。

 

 

具体的な例をお話すると

 

「〇〇さんと同じような症状の方が先月まで通院してたんです。」

 

「その方は5回くらいの施術で症状が改善されました。」

 

「だから〇〇さんも、だいたい5回くらいで楽になると思いますよ!」

 

といったような感じです。

 

 

このような伝え方をすると

 

患者さん(〇〇さん)の頭の中では

 

先月に通院していた方の施術経過と、自分の体調を重ね合わせてイメージする事ができるので

 

実際に通ってもらうと、同じような経過をたどるパターンが多いです。

 

信じる未来への希望

 

 

あ・・・ただし・・・

 

ウソはいけませんよ(笑)

 

 

最後に

 

これらの方法以外にも

 

社会的な信用を証明するといったものもあります。

 

医師の推薦状とか、マスコミに紹介されたこととか。

 

 

ここまでできたら完璧だと思いますが

 

まぁ、結構大変なことですよね?

 

 

運よく医師の知り合いが近くにいたり

 

雑誌の取材広告などを依頼できる金銭的な余裕がある先生は

 

検討してみてはいかがでしょう?

 

 

競合店の追従を、一気に突き放せるカンフル剤になると思いますよ!

 

 

 

それでは今回は以上です!

 

最後までありがとうございました!

 

 

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各臓腑の働きと関連する症状【大腸】

目安時間:約 4分
大腸の働き

 

 

今回の整体マッサージ師の独立応援サイトは

 

臓腑働き症状のシリーズで

 

大腸について解説をしていきます!

 

どうぞよろしくお願いします!

 

 

大腸は糟粕を作る

 

大腸働きは、糟粕を作り運搬する事。

 

糟粕(そうはく)とは

 

食べた物から水殻の精微(すいこくのせいび)を吸収したあとの残りカスのようなもの。

 

カンタンに言ってしまえば「うんち」を作って、外に排出させる。

 

これが大腸働きです。

 

 

水殻の精微とは

 

食べ物に含まれる水分栄養素の事で

 

東洋医学では、を作るための材料のひとつと考えられています。

 

つまり

 

水分や栄養が不足した状態では

 

気を正常に作ることができないということなんですね。

 

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肺と大腸の関係

 

肺と大腸表裏関係にあります。

 

肺は粛降作用によって気を下に降し

 

大腸の伝道作用を円滑にします。

 

 

また

 

大腸の持つ伝道作用は

 

肺の粛降作用を助ける働きを持ち

 

肺が司る呼吸機能を助けています。

 

 

臓腑の表裏関係とは

 

このようにお互いを助け合う関係でもあります。

 

初対面の挨拶

 

 

大腸の状態と関連する症状

 

東洋医学で言う大腸という臓腑が調子を崩すと

 

下痢便秘など、排便に関する機能に障害が現れます。

 

これは現代医学の大腸と、ほぼ同じ役割と言えますね。

 

大腸の不調

 

 

最後に

 

現代医学では

 

下痢や便秘といった症状が見られた場合

 

原因は大腸にあるとみなし

 

大腸に対する治療や投薬が行われます。

 

しかし東洋医学では、さらにつっこんで

 

では、大腸が調子を崩した原因はどの臓腑にあるのか

 

という部分まで探っていきます。

 

 

ですので

 

例えば同じ下痢の症状を呈する場合でも

 

患者さんによって治療方針が変わってくるんです。

 

これを同病異治といいます。

 

 

ここが現代医学との大きな違いでもありますし

 

東洋医学の奥が深くて面白い部分でもありますね。

 

 

それでは、今回はここまでです!

 

最後までありがとうございます!

 

 

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整体・マッサージ院に来たのに治りたくない?

目安時間:約 8分
治りたくない

 

 

 

先生の眼から見て

 

「この人、もう大丈夫なはずなんだけど・・・」

 

って感じる患者さん、いませんか?

 

 

初診時よりもだいぶ改善されてきているのに

 

「まだ痛いんです・・・」なんて。

 

 

このような患者さんって

 

ご本人をとりまく環境に原因があるかもしれません。

 

それはいったい、どういう意味なのか?

 

 

今回の整体マッサージ師の独立応援サイトでは

 

なかなか改善しない患者さんの心理について考えてみたいと思います!

 

 

それでは!

 

よろしくお願いします!

 

 

治りたくないという心の叫び

 

なかなか改善しない患者さんって

 

その潜在意識の中に

 

治りたくないっ!」

 

っていう心の叫びがあると考えられます。

 

依存

 

 

「えっ?整体マッサージ院に通ってるのに、なんで?」

 

そう不思議に思いますよね?

 

 

でも、意外と多いんですよ?このような患者さんって。

 

ご本人に自覚がなくても

 

意識の奥の方では、元気になる事を拒んでいる。

 

 

このような患者さんの意識って

 

どのようなことが原因となって起こるんでしょう?

 

 

原因は患者さんの依存心に

 

治りたくないっ!」

 

潜在意識でそのように考えている患者さん

 

割と依存心の強い方に多く見られます。

 

依存心

 

 

一度、患者さんに質問してみてください。

 

整体マッサージ院に自分の意志で来たのか?

 

周りの人に行けと言われて来たのか?

 

 

少なくとも

 

誰にも相談をせずに自分の意志だけで来院したという人は少ないはず。

 

 

そしてこの患者さんの心には

 

「主人に言われたから整体に通っている」

 

「会社の上司に言われたからここに来ている」

 

といった依存的な考えがあります。

 

 

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痛みを大切にしてしまう

 

もうひとつ

 

これは非常に難しい問題なのですが

 

治りたくない患者さんの周囲に

 

自分が体調を崩したことで心配してくれる

 

優しくしてくれる

 

気遣ってかまってくれる人がいるケースがあるんです。

 

 

そうすると患者さんの潜在意識では

 

「治ったら優しくしてもらえない」

 

「痛みが消えたらかまってもらえない」

 

という間違った認識が生まれてしまうことがあるんですね。

 

 

そのような思い込みから

 

毎日の生活に支障が出るほどの痛みにも関わらず

 

その依存心から「痛み」を大切に大切にしてしまうんです。

 

 

真実を理解してもらう

 

なかなか改善されない患者さんに対しては

 

痛みが出たことで周囲の人たちの態度に変化がなかったか確認してみましょう。

 

家族、友人、恋人、職場の上司など

 

痛みが出てツラい思いをするようになったことをきっかけに

 

急に優しくなったり、心配してくれるようになったりした人が近くにいる可能性があります。

 

 

そして、患者さんの依存心が

 

「痛みがなくなったら、もう優しくしてもらえない」と察知し

 

潜在意識が治る事を拒否している事が考えられます。

 

 

このような患者さんには

 

「あなたの痛みがなくなっても、その人の優しさは変わらない」

 

ということを理解していただく必要があります。

 

必要とされている

 

 

普段は心配する素振りすら見せないような人でも

 

その人はあなたの事を心から必要としている。

 

 

このような事実患者さんが認めない限り

 

患者さんは痛みから解放されることはないでしょう。

 

残念ながら・・・。

 

 

最後に

 

どんなにタフに見えるような人でも

 

多かれ少なかれ、何かに依存して生きています。

 

強い人間などいないのです。

 

 

このような人間の弱さを理解する事で

 

先生の施術もますます深くなっていくことでしょう。

 

 

もちろん、先生も人間です。

 

個人差はあれど、必ず弱さを内に秘めています。

 

 

まずは自分自身の弱さを認めてあげることが

 

患者さんの弱さを理解する近道であると私は考えます。

 

 

今回は以上になります!

 

最後までありがとうございました!

 

 

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各臓腑の働きと関連する症状【肺】

目安時間:約 5分
球体

 

整体マッサージ師の独立応援サイト

 

臓腑働きと関連する症状

 

今回はです!

 

 

東洋医学のと西洋医学の

 

ほぼ同じであると考えられていますが

 

東洋医学のという臓腑

 

いわゆる「気」の循環にも関与していると考えられています。

 

 

肺は気の源を作る

 

は目に見えるものではありませんが

 

東洋医学では、生命活動を維持するとても大切なものとされています。

 

は気を作る材料となる清気というものを吸入して

 

さらに全身に行きわたらせるように調整をします。

 

 

また東洋医学では

 

皮膚は外敵から身を守るバリアのようなものとされています。

 

は皮膚の機能を調整し、バリア機能を正常に保ちます。

 

 

 

バリア

 

 

体内での胆の働き

 

 

という臓腑は大腸とともに、宣発(せんぱつ)、粛降(しゅくこう)作用を営んでいます。

 

宣発、粛降とは

 

体内に取り入れた酸素栄養素を、全身に循環させる作用。

 

呼吸発汗血液のろ過などの機能を調整するのが、肺と大腸の働きです。

 

 

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胆の状態と関連する症状

 

働きに不調が現れると、以下のような症状が見られます。

 

 

呼吸器に関する症状

 

  • 咳やたんが出る

 

  • 鼻水

 

  • 鼻づまり

 

  • 鼻炎

 

  • 喉の炎症

 

  • 息がしづらい

 

 

西洋医学と同じように

 

働きが悪くなると、風邪のような症状が出ますね。

 

肺の働き低下

 

 

体温に関する症状

  • 発熱

 

  • 悪寒

 

  • 汗をかきやすい

 

 

 

皮膚は外敵から身を守るバリア機能を持ちます。

 

はその皮膚に気を送る働きを持ちますので

 

働きが悪くなることで、皮膚のバリア機能が低下し

 

細菌やウィルスの侵入を許してしまい

 

上記のような症状が現れるんですね。

 

 

最後に

 

は西洋医学では、呼吸をしてガス交換をするためのものですが

 

東洋医学では、気の調整もしているんですね。

 

気の調整と言われても

 

気の概念が理解できていないと、もしかしたらピンとこないかもしれません。

 

今の段階では

 

気とはエネルギーのようなものだと考えてもらっていいと思います。

 

 

ちなみに・・・

 

アニメ、ド〇ゴン・〇ールなどで、登場人物が気を高める時に

 

はぁーーーーーーーーっ!!!!」なんてめちゃくちゃ力を入れていますが

 

本当に気を高めるためには

 

体をリラックスさせて呼吸に意識を集中することが必要です!

 

気を高める

 

 

ちなみに・・・の話ですよ(笑)

 

 

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各臓腑の働きと関連する症状【胆】

目安時間:約 5分
チャレンジ

 

 

今回の臓腑です!

 

五行の「木」で、陰に属するのが肝

 

それに対して陽に属するのがです。

 

今回も整体マッサージ師の独立応援サイト

 

どうぞよろしくお願いします!

 

 

胆は勇気と決断!

 

恐れ知らずな勇気のある人を、とかなどと言います。

 

どちらにもの字が入っていますね。

 

 

という臓腑が元気であれば

 

勇気決断力が働いてくれるのです!

 

 

また、の気が強ければ

 

ストレスに対する抵抗力も自然と強くなります。

 

ストレスに負けない精神

 

 

体内での胆のお仕事

 

体内でのの仕事は主にふたつ。

 

疏泄(そせつ)と蔵血(ぞうけつ)です。

 

 

疏泄とは

 

体内のすみずみまでを滞りなく巡らせるという事。

 

そして蔵血とは

 

貯蔵して、必要な分だけ排出するようにコントロールするという事です。

 

 

つまり、の調子が優れないと

 

気や血の循環が悪くなるということ。

 

また

 

決断力や勇気が欠如してしまい

 

対人関係でオドオドしたり、やりたい事にもチャレンジできなくなってしまうんです。

 

 

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胆の状態と関連する症状

 

という臓腑は、西洋医学ののうと同じように

 

汁を貯蔵する働きがあると考えられています。

 

そして食べた物が胃袋を通過して十二指腸まで届くと

 

その消化を助けるために、蓄えた胆汁を十二指腸へ分泌します。

 

 

つまり、の機能が衰えることで

 

食欲不振腹部の膨満感や張り感といった症状が現れます。

 

食欲不振

 

 

特にわき腹の下の方が張るような症状は、の独特の症状のひとつでもあります。

 

 

そのほかにも、口の中が苦く感じるといった症状もあります。

 

 

最後に

 

私たちの体は

 

ストレスを受け続けていると、食欲がなくなったりしますよね?

 

このメカニズムは、現代医学でも解明されていますが

 

東洋医学でも同じような事を言っています。

 

が衰えてストレスに弱くなり、食欲不振になるというメカニズムがそれですね。

 

 

の状態との状態が密接関連していることを

 

東洋医学は改めて私たちに教えてくれます!

 

心と体の関係

 

 

今回は以上になります!

 

 

どうもありがとうございました!

 

 

*肝についてはこちら⇒肝の働きと関連症状
 

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