短時間施術は果たして有効か?

目安時間:約 7分

 

 

前回の記事で

 

施術料金をどのように設定するかということについてお話させてもらいました。

 

決して安売りはしてはいけない・・・と。

 

ただ・・・

 

金額を下げずに施術時間を短縮するという方法はアリだと思います。

 

時間単価で計算した場合、とても効率がよくなりますしね!

 

 

そんなわけで

 

今回は「短時間施術」について考えてみたいと思います。

 

どうぞよろしくお願いします!

 

 

ある意味ブームな短時間施術

 

もう以前のおはなしですが

 

まだ私が自分の施術に自信を持てなかった時期に

 

セミナーに参加したり教材を購入して勉強したりしました。

 

その当時、そのような勉強に費やしていたお金は

 

年間で60万円くらいだったと思います。

 

 

この金額が高いか安いかはさておき

 

ここ数年位前から

 

短時間施術」をテーマにしたセミナーや教材が非常に増えてきました。

 

講師を務める先生方はみな

 

15分で5000円~6000円程度の施術料金を設定しているとか。

 

そんな設定にも関わらず

 

院内は常に予約でいっぱいだといいます。

 

 

「そんなスゴイ技術だったら、今すぐにでも身につけたい!」

 

そんな気持ちで飛びついた経験も何度かあります(笑)

 

そして・・・

 

いくつかの短時間施術テクニックも身につけました。

 

それでもこの短時間施術

 

良い面ばかりではないような気もしてなりません。

 

 

短時間施術のメリット

 

骨盤の整体

 

 

ではここで、短時間施術のメリットについて考えてみましょう。

 

 

感動が生まれる

 

時間にして5分~10分程度で、痛みの軽減や可動域の改善を実感してもらえるので、患者さんは驚きと共に過去にない経験をしたことで感動してもらえる。

 

施術人数が増える

 

今まで一人の施術に1時間ほど費やしていたものが、問診や検査、説明の時間等も含めて半分程度になるので、当然1日に施術できる人数が増え売り上げも上がる。

 

口コミが発生しやすくなる

 

人は驚いた事や感動した経験を誰かに話さずにはいられません。

 

つまり、口コミが増えることは間違いないでしょう。

 

施術が楽になる

 

売り上げ自体が上がっても先生の体力の消耗が少なく済むので、毎日のお仕事がとても楽になります。

 

 

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もちろん、デメリットもある。

 

それでは、短時間施術を行う事でのデメリットはないんでしょうか?

 

長い時間マッサージを受けて、癒されながらウトウトしたいという患者さんであった場合、ちょっと満足してもらえないかもしれませんね。

 

本当に痛みがつらくて、この痛みから少しでも早く解放されたい、という方にはうってつけでしょう。

 

しかし、確かに結果も非常に大事なのですが、その結果に向かうまでのプロセスも、施術の料金に含まれているのではないか。

 

私はそのように考えます。

 

 

一番は患者さんのニーズ

 

私たち独立した「ひとり整体院」の強みは

 

患者さんの状態に合わせて臨機応変かつ自由なフットワークで施術を行えること。

 

雇われている場合ですと

 

院長や他のスタッフの眼も気になって、自由に動けないですもんね。

 

 

ですので

 

短時間施術のテクニックも用いつつ

 

それでも短時間施術テクニックに頼り切ることなく

 

その場の状況や患者さんの体調などを考慮したうえで

 

時間をかけてじっくりとマッサージをしていくなどの技術と併用していくのが一番ではないでしょうか。

 

マーケティング的な側面から考えると

 

とても中途半端な立ち位置になってしまうと思うのですが

 

患者さんの感覚やニーズを考慮すると

 

やっぱり「心地よい」と感じてもらえる時間も必要だと思います。

 

患者さんのニーズ

 

 

ゆったりとした癒しの時間の合間に

 

突然、ビックリするようなテクニックを入れてみる。

 

現在の私の施術は、まさにそんな流れの施術です。

 

 

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整体・マッサージの施術料金の設定

目安時間:約 9分
成功する整体院

 

 

これから独立開業を目指す先生にとって

 

施術料金設定をどのようにするかという決断は

 

なかなか頭を悩ませます。

 

地域に相応しているか?

 

ターゲットに合っているか?

 

いろいろと考えて、料金を設定しなければいけません。

 

 

今回は

 

整体マッサージ院の施術料金を設定する際に

 

よく考えていただきたい事をお話します!

 

 

それでは

 

今回もよろしくお願いします!

 

 

料金を下げるとモチベーションも下がる

 

みなさんがお勤めしている整体マッサージ院、

 

もしくはご自分で独立開業されている整体・マッサージ院の施術料金はおいくらですか?

 

最近では、60分で2980円などの激安ほぐし店の台頭があり、これから独立・開業される先生にとって、料金の設定が難しくなっています。

 

 

当サイトで何度も繰り返しお伝えしている事ですが

 

世間での施術料金の単価が落ちているからといって

 

安さで競争しようとは絶対に思わないでください!

 

 

安売りをしてはいけない理由はいくつかあります。

 

まずは

 

先生のモチベーションの問題です。

 

 

みなさんは激安ほぐしのお店で施術を受けたことがありますか?

 

受けたことがあるという先生、

 

どのような感想を持ちましたか?

 

私は1、2度受けたことがあるのですが

 

施術、サービス、コミュニケーションなど

 

やはりすべてが金額なりのレベルだなぁと感じました。

 

それは決して、悪い事ではないと思うんですが・・・

 

 

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安い料金で続けて行くと・・・

 

ここでちょっと、激安店で働くセラピストさんの気持ちを考えてみましょうか。

 

 

ウチは安売のお店だし・・・

 

まぁ、この程度でいいだろう・・・

 

 

多かれ少なかれ

 

根底にはそんな気持ちがあるんではないでしょうか?

 

 

そのような気持ちで仕事を続けて行くとどうなるか?

 

そう!

 

技術も知識も、サービスもコミュニケーションも

 

すべて成長しなくなってしまうんですね。

 

 

結局、人間は環境次第です。

 

全てにおいてレベルの高い環境で働いていれば

 

今よりも成長していかなければ生き残っていけない。

 

現状で十分に満足のいく環境で働いていると

 

成長しなくても、なんとかやっていけますもんね。

 

これって・・・

 

すごく怖い事だと思いません・・・?

 

 

つまり

 

先生が独立開業させた整体・マッサージ院の

 

施術料金を安く設定してしまうと

 

先生の成長を妨げてしまう恐れがあるんです。

 

 

料金が安いと患者さんが治らない?

 

もうひとつ

 

安売りしてはいけない理由があります。

 

それは・・・

 

施術の効果が上がらなくなるということです。

 

 

激安のお店に足しげく通うお客さんの気持ちを考えてみましょう。

 

なぜ、安売り店にいくのか?

 

答えはもちろん

 

「安いから」

 

ですよね?

 

 

こういう言い方はとても失礼かもしれませんが

 

体に刺激が入れば、あとはどうでもいいという気持ちなので

 

安い料金だけが選択肢なんです。

 

つまり

 

ご自身の体や健康に対する意識が高くない方が

 

激安店に行くんだと私は思っています。

 

かなり極端な意見でしょうか?

 

結構失礼な事を言ってますよね・・・(ゴメンナサイ)

 

 

ご自身の体や健康に関する意識が高い人って

 

なんとか痛みを改善させたい・・・

 

痛みが出ないように予防したい・・・

 

キレイな姿勢をキープしたい・・・

 

そんな想いで整体マッサージ院を選ぶので

 

「ここは良さそうだな」と感じれば

 

施術の料金は二の次になります。

 

 

健康意識が高くて

 

こちらのアドバイスや指導も真摯に受け止めてくれる患者さんと

 

施術料金の安さだけが選択肢で

 

とにかくがんがん圧して欲しい人とでは

 

どちらの人の施術効果が高いかは、言うまでもないですよね?

 

 

最後に

 

このように

 

先生の整体マッサージ院の施術料金を安く設定してしまうと

 

〇先生の成長がストップしてしまう

 

〇施術の効果が上がらない

 

という弊害が生まれてしまいます。

 

 

私がこの世界に入った頃の施術料金の相場は

 

1回(約60分)6000円という状況でした。

 

10分で1000円が相場だったんですね。

 

この料金を

 

先生は高いと思いますか?

 

それとも相場だと思いますか?

 

あまりに強気すぎる料金設定も如何なものかと思いますが

 

ちょっと高めかな・・・?

 

くらいの料金にあえて設定して

 

そのぶん技術やコミュニケーションを、料金に見合ったレベルまで進化させる努力をした方が、自分のためにも患者さんのためにもなると思いません?

 

 

そして、どんどん進化させて

 

「こんなにしてもらったのに、この料金でいいんですか!?」

 

と、患者さんに感動を与えられるようなレベルを目指していきましょう!

 

 

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ホームページ内の文章を変更してみよう!

目安時間:約 7分
整体・マッサージ院のホームページ

 

 

前回、新規登録した無料ホームページ「WIX」

 

行動の早い先生は、すでに独学で作業を進めているかもしれません。

 

今回は作業の中でも基本中の基本

 

デザイン中の文章変更にトライしてみましょう!

 

 

それでは

 

今回もよろしくお願いします!

 

 

デザインを決定

 

まずは、前回アカウントを取得した(登録した)WIXにアクセスしましょう。

 

パスワードはちゃんと覚えてますか?

 

画面右上の「ログイン/新規登録」をクリックして、いよいよ始めます!

 

ログインしたら、まず最初にホームページのデザインを決めましょう。

 

ホームページトップ

 

無料のテンプレートがたくさんあります。

 

素敵なデザインがたくさんあるので悩んじゃいますね(笑)

 

あなたの整体マッサージ院のイメージとなるものがデザインですので、一番気に入ったデザインを選びましょうね!

 

ホームページデザイン

 

今回、私の方では、「健康/フィットネス」のカテゴリーから

 

「エステ・マッサージ」というデザインを選びます。

 

 

選ぶときは

 

デザインの上にカーソルを持っていきます。

 

すると、「価格:無料」と表示され

 

その下に「編集」、「表示」のボタンが表れます。

 

ここでは編集をクリックしましょう。

 

 

院名を変えてみよう

 

編集画面

 

はい!

 

これが編集画面ですね。

 

中央上に「The Health Spa」とあります。

 

ココがちょうど、あなたが独立開業した整体院の名前が入る部分です。

 

ホームページの院名

 

 

これから独立開業する先生!

 

もう院の名前は決まっていますか?

 

まぁ、そこまで決まっていなくても、ぜひ練習でトライしてみましょう!

 

すでに独立・開業されてる先生や

 

もう院名が決まっている先生は

 

その名前に変更してみましょう。

 

 

中央上の「The Health Spa」にカーソルを合わせてクリックすると

 

「The Health Spa」の文字が枠線で囲まれ

 

さらにその下に「テキストを編集」のボタンが出ましたね。

 

そのボタンをクリックします。

 

いくつかの項目の書かれたボックスが出てきたと思いますが

 

まずは整体マッサージ院の名前だけ変えていきます。

 

「The Health Spa」の文字の直前か直後をクリックし、押しっぱなしにします。

 

そして「The Health Spa」をクリックしたままの状態でなぞっていくと、文字の色が変わりました。

 

パソコンのキーボード右上の「Back Space」を押すと、文字が消去されます。

 

そのまま、あなたの院の名前を入力しましょう!

 

今回、私の方では「○○整体院」という院名に変更します。

 

変更後の画面がこちら!

 

ホームページ変更

 

 

どうですか?

 

カンタンでしょ?

 

 

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次回は写真を変えてみましょうか!

 

ページ内の文章を変更していく作業は

 

WIXでホームページを作る際の基本中の基本です。

 

この感覚さえ身につけてしまえば

 

写真を差し替えたり

 

トップのメニューを変えたり

 

メールでの問い合わせフォームを設置したり

 

どんどん出来る範囲が広がっていきます!

 

次回は・・・

 

そうですね・・・

 

写真の差し替えでもやってみましょうか!

 

写真の差し替えのやり方は⇒こちら!

 

 

 

 

WIXには

 

無料で使える素敵な写真がたくさんあります。

 

それらを上手に組み合わせて

 

患者さんが思わず

 

「まぁ!ステキ!」

 

と言ってくれるようなホームページを作りましょう!

 

 

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五行それぞれの特徴

目安時間:約 6分
エネルギー

 

 

東洋医学系のカテゴリーは、まだ始まったばかりでなので

 

この知識をどのようにして整体マッサージの施術に応用していったらいいのか・・・

 

まだまだピンときませんよね?

 

 

整体マッサージ院を独立開業

 

多くの患者さんの施術をしていると

 

不思議な体験をすることがあります。

 

 

うまく説明できないのですが・・・

 

なにか、こう、眼に見えないものの影響を感じるというか・・・

 

私が施術に東洋医学の考えを用いるようになったのは

 

そのような体験を多くしたことがきっかけです。

 

もしかしたらみなさんも

 

「感じるけれど理解できない」

 

ような体験をしたことがあるかもしれません。

 

東洋医学を学んでいくことで

 

実感として理解できるようになれたら

 

それは素晴らしい事ですよね!

 

 

ですので

 

今はまだピンとこなくても大丈夫!

 

少しずつ理解できるように基礎から知識を深めていきましょう!

 

 

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前回のおさらいをサクッと

 

以前の記事で五行説についてお話をしました。

 

それぞれ異なる特徴を持つ物質

 

すなわち、木、火、土、金、水

 

それぞれは互いに助け合ったり(相性)

 

相手の性質を抑え込んだり(相剋)

 

そのような関係性を持っているというお話でした。

 

 

今回は

 

木、火、土、金、水のそれぞれが

 

どのような特徴的な性質をもっているのか

 

簡単にお伝えしていきます。

 

 

五行の性質

 

それでは五行それぞれの特徴について解説します!

 

 

 

木々が成長していくイメージ。

 

【曲直】といって、枝がグニャグニャと上へ、または外へ伸びていく姿を表しています。

 

 

燃え盛る火のイメージ。

 

【炎上】といって、温度が上昇したり火の熱がものを温めている様子を表しています。

 

 

農作物の種まきや収穫のイメージ。

 

【稼穡】(かしょく)といって、土の中で作物が育つ様子を表しています。

 

 

清潔、粛降(しゅくこう きれいにするの意)、収斂(しゅうれん 縮むこと)のイメージ。

 

【従革】(じゅうかく)といって変革することを表します。

 

 

水のように、高い位置から低い位置へ流れるイメージ。

 

【潤下】(じゅんか)といって、冷やしたり水分で潤す様を表しています。

 

 

五行色体表に関する記事は⇒こちら

 

 

今はイメージだけで十分です!

 

いかがでしょう?

 

なんとなくイメージは出来たとしても

 

果たして、整体の施術にどのように応用していいのかは

 

今はまだ理解できませんよね?

 

それでいいと思います。

 

いまはただ

 

「ふ~ん・・・」的な?(笑)

 

その程度の感覚にとどめておいてください。

 

 

ちょっとした遊びに使ってみても面白いと思いますよ!

 

「あの人は怒りっぽいから火かな?」

 

とかね!

 

そんな風に遊び感覚で五行に親しんでいくことが

 

これから先に学んでいくことにも

 

必ず!役に立つはずですから!

 

 

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専門特化の集客について考える

目安時間:約 8分
肩こりに対する運動療法

 

 

例えばみなさんが、美味しいラーメンを食べたくて

 

スマホかなんかでググってみるとしましょう。

 

なんていう検索ワードでググりますか?

 

たぶん「ラーメン+地名」とか

 

「ラーメン+口コミ」あたりのキーワードでしょうか?

 

整体マッサージ院でもそうですよね?

 

「整体+地名」で探すことが一番多いでしょう。

 

 

ただ・・・

 

その検索ワード以外にも

 

「整体+腰痛」

 

「マッサージ+膝の痛み」

 

などで検索をかけるユーザーもけっこう多いんです。

 

そこに目を付けたのが

 

専門特化型整体マッサージ院です。

 

 

今回は

 

集客をする上で

 

整体院を専門特化型にした方がいいのか?

 

ということについて考えてみたいと思います!

 

どうぞよろしくお願いします!

 

 

近年のブーム?専門特化型整体院

 

ここ数年前から

 

治療院系のマーケティングの世界では

 

「専門特化」というキーワードが出ています。

 

どういうことかというと

 

例えば「腰痛専門治療院」とか「頭痛特化型治療院」など

 

あえて治療院の門を狭くすることで、競合との差別化を図っていこうという戦略です。

 

今まで通り

 

「肩こり・腰痛・関節痛、なんでもお任せください!」

 

という集客を選ぶのか

 

専門特化型のスタイルを選んで差別化していくのか・・・

 

これから独立を目指す先生は、どちらを選択しますか?

 

 

それぞれのメリット

 

ここで、それぞれのメリットについて考えてみましょう!

 

従来通りの「なんでもお任せ」型のメリットは

 

何と言っても、幅広い患者さんが集客の対象になるということ。

 

専門特化型の場合

 

その症状で本当に悩んでいるコアな患者さんを集めることが出来るので

 

先生のファンになってくれる確率があがるということでしょう。

 

「〇〇専門」と聞けば

 

その症状に対しての、プロ中のプロというイメージになりますしね。

 

どちらを選ぶか・・・

 

さらに悩ましくなってきましたね・・・(笑)

 

 

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決めたらブレない!

 

選ぶ上での条件としては

 

もちろん、先生がやりたいスタイルを貫くことが一番だということは間違いありません。

 

どちらを選ぶにしても
一度選択したことは絶対に軸をブラしてはいけないということ。

 

ここが一番のポイントになります。

 

オープン時は「〇〇専門整体院」としてスタートしたのに

 

新規患者が集まらないからといって「なんでもお任せ」に路線変更しようかな~とかね。

 

それが一番マズいんですよね。

 

そこのポイントに頭を悩ませる時間を費やすのであれば

 

「〇〇専門」として、どのように集客していくかについて頭を悩ませるほうが建設的です!

 

そう思いませんか?

 

 

上手く集客できない本当の理由

 

どいうことかというと

 

集客が順調にいっていない理由は

 

「専門特化」か「なんでもお任せか」という部分ではない可能性が高いからです。

 

それ以前の問題・・・ということですね。

 

じゃあ、それ以前の「問題」ってなんでしょう?

 

集客を行う上でのスタートラインの問題です。

 

つまり・・・

 

「見込み患者さんに認知されていない」という部分です。

 

 

ここからは、私の意見です!

 

マーケティングの世界では

 

専門特化型の方が有利だとされています。

 

しかし、私の考えを述べさせていただくと・・・

 

「何に特化しているかは患者さんが自然と決めてくれる」

 

ということだと考えます。

 

先生自身、最も得意な症状が「四十肩の施術」だったとしても

 

患者さんの口コミでは

 

「みんなあそこの整体で膝が治ったっていってるのよねぇ」

 

なんていう予想外の話になっていることも珍しくはありません。

 

なので、あえて専門特化型にする必要もないのではないかと考えます。

 

 

今回のテーマのように

 

先生側の感覚と患者さんたちの感覚にズレが生じる事ってたくさんあるんです。

 

成功の道しるべは、患者さんが持っているという意識を持って

 

多くの患者さんをしっかりと観察し

 

話を引き出していくことで

 

先生の整体院にぴったりとマッチした集客法が見つかるはずです!

 

 

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