整体・マッサージ院のアンケートで尋ねるべき項目とは?

目安時間:約 7分
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • 人気ブログランキング
アンケートの質問

 

 

整体マッサージ院をすでに独立されている先生は

 

患者さんに対するアンケートを実施していますか?

 

アンケートは

 

患者さんが口にしづらいような情報でも手に入れられる便利なアイテムです。

 

そして

 

患者さんからいただいた声は

 

必ず先生の整体マッサージ院の大きな財産になるはずですので

 

ぜひ実施してみて下さいね!

 

 

ただ・・・

 

アンケートでの質問には

 

ちょっとだけコツがあります。

 

これを理解していただけたら

 

いただいたアンケートの価値が数倍に膨れ上がります!

 

 

今回は

 

整体マッサージ院におけるアンケートのお話。

 

ぜひ最後までご覧くださいね!

 

 

アンケートを実施するメリット

 

最初にお伝えした通り

 

患者さんからいただくアンケートの回答は

 

先生の整体マッサージ院にとって、まさに「宝の山」です。

 

先生自身が気づかなかった

 

先生自身の良い面や悪い面を、患者さんは教えてくれます。

 

「施術がイマイチだったかなぁ・・・」

 

なんて反省していたら

 

アンケートですごくお褒めの言葉をいただいたり。

 

逆に、先生自身は完璧だと思っていたのに

 

患者さんの満足度が高くなかったり。

 

 

私たちの世界でよく言われる

 

自分以外はみんな先生

 

の意味が身に染みて理解できるチャンスを、アンケートはもたらしてくれます。

 

 

でも・・・

 

せっかく患者さんの貴重な時間を割いて記入してくれたアンケートなんで

 

さらに有効に利用させていただきませんか?

 

 

スポンサーリンク



 

 

こんなことにも利用できる!

アンケートの内容

 

アンケートをさらに有効活用する方法として

 

「患者さんの声」として

 

ホームページへ載せるということをしてみませんか?

 

実際に患者さんからいただいたリアルな声なので

 

ホームページを見て来院を検討している見込み患者さんの

 

背中を押してくれる効果があります。

 

さらに、もっと強くリアリティを出したいのであれば

 

患者さんにお願いして、先生との2ショットを一枚撮らせてもらう。

 

患者さんの写真と共にアンケートの回答があれば

 

ホームページの内容だけでは不安だった見込み患者さんも

 

「なんだか良さそうだな・・・」

 

と感じてくれるでしょう!

 

 

写真とアンケートは買い取る?

 

そうは言っても

 

「ホームページに載せる写真を撮らせてもらえますか?」

 

と聞かれると

 

躊躇してしまう患者さんが多いのも現実。

 

 

これは、以前に私の整体マッサージ院でやっていた実際の例なんですが

 

【写真とアンケートを買い取らせていただく】

 

という形をとる事で

 

患者さんのこころの壁が低くなります。

 

 

どういうことかというと・・・

 

写真を一枚撮らせていただいて
アンケート用紙と一緒に
ホームページへ掲載させてもらうことは可能ですか?

 

もし了承していただければ
次回以降に使える○○円割引のクーポンをプレゼントしますので!

 

このような形でやっていました。

 

 

私の院ではけっこう奮発して

 

1500円割引のチケットを差し上げていました。
つまり、患者さんのアンケートと写真を1500円で買い取らせていただいてました。

 

次回来院が約束されるのと

 

自分の院内が見直せるメリット。

 

また

 

来院を検討している患者さんの後押しにもなる訳ですから

 

1500円でも安いくらいだと考えていました。

 

 

それでもご年配の患者さんは嫌がってましたが(笑)

 

8割の患者さんが快く了承してくれましたね。

 

 

実際の質問事項を公開します!

 

ここまでお話させてもらったので

 

私の整体マッサージ院で使っていたアンケートの内容を公開したいと思います!

 

そして
質問の仕方のコツや

 

質問内容の「真の意味

 

これらも解説していこうと思います!

 

 

整体・マッサージ院でのアンケートについて

 

ご興味のある先生はこちらへ⇒整体・マッサージ院のアンケート【解説編】

 

 

スポンサーリンク



 

 

にほんブログ村 健康ブログ 整体へ
にほんブログ村

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • 人気ブログランキング

この記事に関連する記事一覧

コメントフォーム

名前

メールアドレス

URL

コメント

トラックバックURL: 
当サイトの人気記事
データベース
<<ツボ一覧表>>
・手の太陰肺経
・手の陽明大腸経
・足の陽明胃経
・足の太陰脾経
・手の少陰心経
◆筋の起始停止・作用(作成中)
カテゴリー
最近の投稿
最近のコメント
    アーカイブ
    メタ情報

    ページの先頭へ

    UA-74219411-6